01Quiénes somos y ámbito de aplicación
Este documento regula el acceso, la compra y el uso de Kairos, una aplicación de escritorio de acompañamiento, mentalidad y transformación personal (en adelante, "Kairos", "la Aplicación" o "el Producto"), comercializada a través del sitio web soykairos.site (en adelante, "el Sitio").
El Producto es desarrollado, comercializado y distribuido bajo la marca y proyecto Kairos Project (en adelante, "Kairos", "nosotros" o "el Titular"), con soporte y atención oficial al usuario a través del correo electrónico soporte@soykairos.site (o contacto.soykairos@gmail.com).
Al comprar, descargar, instalar o utilizar Kairos, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debés utilizar el Producto.
02Naturaleza del producto y Exención de Responsabilidad (Disclaimer)
Kairos es una aplicación interactiva de software y tecnología de inteligencia artificial diseñada exclusivamente para el acompañamiento reflexivo, la productividad, el desarrollo de hábitos y la autoexploración de mentalidad.
Toda información, reflexión, ejercicio o conversación generada por la Aplicación debe entenderse como una herramienta complementaria de autoconocimiento y desarrollo personal, y nunca como un sustituto del criterio, la evaluación o el tratamiento de un profesional de la salud debidamente habilitado. Si estás bajo tratamiento médico, psicológico o psiquiátrico, Kairos no reemplaza ni interfiere con las indicaciones de tu profesional tratante —consultalo antes de tomar decisiones relevantes basadas en tus conversaciones con la Aplicación.
Kairos NO es, ni pretende sustituir:
- Terapia psicológica, psiquiátrica ni tratamiento profesional de salud mental.
- Asesoramiento médico, diagnóstico clínico o prescripción farmacológica.
- Asesoramiento financiero, legal, fiscal o de inversión profesional.
Las conversaciones, respuestas y ejercicios generados por Kairos son de carácter orientativo y experimental. La transformación personal depende de la aplicación soberana e individual de cada usuario. No garantizamos resultados específicos, económicos, emocionales o conductuales de ninguna índole.
03Requisitos técnicos y Servicios de Terceros
Kairos es una aplicación de escritorio desarrollada para macOS y Windows. Es responsabilidad del usuario verificar que su equipo cumple con los requisitos mínimos de sistema operativo, espacio en disco y conexión estable a internet antes de efectuar la compra.
La aplicación utiliza conexiones a servicios de inteligencia artificial y síntesis de voz de terceros de última generación. Aunque procuramos la máxima estabilidad, no nos responsabilizamos por interrupciones temporales atribuibles a fallos generales de internet o mantenimiento de los proveedores de infraestructura tecnológica.
04Precio, pago y facturación
El Producto se ofrece mediante la modalidad de pago único con acceso Lifetime (de por vida) para la versión adquirida, sin suscripciones mensuales ni cargos recurrentes ocultos. Los precios de lanzamiento (ej. "Precio Fundadores") o promociones especiales son por tiempo limitado y pueden modificarse en el futuro sin afectar a quienes ya hayan adquirido su licencia.
El procesamiento de pagos y la recaudación de impuestos aplicables (como el IVA digital en la Unión Europea) se realiza de forma segura a través de la plataforma internacional Payhip y sus pasarelas asociadas (Stripe / PayPal). Al procesar el pago, aceptás también los términos de servicio de Payhip. Kairos no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
05Entrega del producto
Tras la confirmación exitosa del pago, el comprador recibirá de forma inmediata y automática un correo electrónico con:
- El enlace de descarga del instalador oficial (Kairos_Setup.exe para Windows o Kairos_Mac_Setup.dmg para macOS).
- Los archivos y accesos correspondientes a los bonos y protocolos incluidos en la compra.
Es responsabilidad del comprador revisar la bandeja de entrada y carpetas de spam/promociones. Ante cualquier incidencia en la recepción, el soporte se brindará en un plazo máximo de 24 horas hábiles escribiendo a soporte@soykairos.site.
06Licencia de uso
Kairos otorga al comprador una licencia personal, única, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar la Aplicación en sus dispositivos personales.
Queda terminantemente prohibido:
- Revender, alquilar, sublicenciar, redistribuir o comercializar el software a terceros.
- Utilizar Kairos para prestar servicios comerciales de coaching, terapia o consultoría paga a terceros bajo marca propia o ajena.
- Compartir instaladores, ejecutables o claves de activación en foros, redes o con personas ajenas a la compra.
07Propiedad Intelectual y Protección contra Ingeniería Inversa
Todo el ecosistema de Kairos —incluyendo pero no limitado al nombre comercial, logotipo, diseño de interfaz, experiencia de usuario, textos, guías metodológicas (El Umbral, Protocolo Cero Incoherencia, Las Conversaciones que Cambian una Vida, La Ciencia del Cambio), arquitectura de instrucciones (prompts del sistema), datasets y código fuente— es propiedad intelectual exclusiva del Titular y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial nacionales e internacionales.
- Descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente, la arquitectura de prompts o los mecanismos de seguridad de la Aplicación.
- Utilizar el contenido, flujos o respuestas de Kairos para alimentar, entrenar o calibrar otros modelos de inteligencia artificial o productos competidores.
- Crear obras o software derivados que repliquen sustancialmente la metodología y lógica cuántica de Kairos.
Cualquier infracción habilitará al Titular a la revocación inmediata de la licencia sin derecho a reembolso y al inicio de las acciones legales civiles y penales pertinentes.
08Garantía de Satisfacción y Reembolsos
Ofrecemos una Garantía de Satisfacción (14 días naturales si resides en la Unión Europea/Espacio Económico Europeo, 7 días naturales para el resto de los países) desde la fecha de compra. Si dentro de ese período considerás que Kairos no se ajusta a lo prometido, podrás solicitar el reembolso del 100% de tu dinero escribiendo a nuestro correo de soporte, conforme a lo estipulado en nuestra Política de Reembolsos.
09Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el software se entrega "tal cual" (as is). El Titular no se responsabiliza por daños directos o indirectos, decisiones financieras, personales o de estilo de vida que el usuario tome a partir de sus reflexiones con la Aplicación. El usuario asume plena soberanía sobre sus actos y decisiones.
10Legislación aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación común aplicable en España y la normativa de comercio electrónico de la Unión Europea, sin perjuicio de las normativas de protección al consumidor imperativas en el país de residencia del comprador.
Ante cualquier desacuerdo, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa a través de soporte@soykairos.site antes de acudir a cualquier vía arbitral o jurisdiccional.
11Contacto
Para cualquier duda, consulta legal o asistencia técnica sobre estos Términos, podés comunicarte a:
📩 soporte@soykairos.site (o el correo oficial que definan).